Активисты ОНФ в Дагестане опросили жителей селения Акуша о качестве оказания услуг организациями социальной сферы

0
492

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Дагестан в рамках реализации проекта «Народная оценка качества» провели опрос жителей селения Акуша о качестве оказания услуг «Центром социального обслуживания населения в МО Акушинский район», который в 2015 году получил 4 из 5 баллов в ходе проведения независимой оценки качества. Такая система оценки была внедрена ранее в целях контроля за исполнением указа президента №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».

«Активисты Народного фронта посредством анкетирования проверяют достоверность полученных оценок в 2015-2016 гг., соответствуют ли официальные баллы реальному мнению граждан о том или ином учреждении. Полученные данные будут направлены в Центр ОНФ «Народная экспертиза». В Дагестане активисты также проводят опрос среди среди получателей услуг в учреждениях социального обслуживания, а также родителей школьников. Анкетирование уже затронуло Кизилюрт и Ботлихский район республик,», – рассказала сопредседатель регионального штаба ОНФ в Республике Дагестан Татьяна Рассохина.

В ходе осмотра помещения, где располагается ЦСОН, было выявлено, что социальное учреждение размещено на первом этаже здания администрации Акушинского района. Ведущая в здание лестница не оборудована соответствующим нормативам турникетом для обеспечения доступа в здание маломобильных групп граждан, нет кнопки вызова персонала, информационных указателей, оборудованной для удобства инвалидов туалетной комнаты и других элементов оснащения в рамках реализации программы по формированию доступной среды.

«В ходе осмотра помещения можно сразу сделать вывод о том, что оно не приспособлено для обслуживания инвалидов и пожилых людей. Персонал располагается в трех кабинетах администрации района, где даже здоровых гражданам тяжело находиться в виду тесноты. Конечно, обслуживание населения в основном проводится на дому и оценить его качество можно только после подведения итогов анкетирования. Однако после проведенного осмотра мы будем добиваться создания в здании районной доступной среды для маломобильных граждан», – отметила Рассохина.

Напомним, что цель проекта «Народная оценка качества» – повышение эффективности независимой оценки качества организаций социальной сферы посредством создания механизма личного участия в ней граждан и развития общественного контроля. Действующая система независимой оценки качества на настоящий момент работает недостаточно эффективно. На сайте narocenka.ru каждый неравнодушный человек сможет выразить мнение о качестве работы своей поликлиники, школы, детского сада и других организаций социальной сферы.

ПОДЕЛИТЬСЯ