В Думу внесли проект о запрете операторам брать плату за допуслуги без согласия абонентов

0
478

Депутат фракции “Справедливая Россия” Олег Михеев внес в среду на рассмотрение Госдумы пакет из двух законопроектов, один из которых запрещает операторам сотовой связи взимать плату за автоматическое подключение дополнительных услуг без получения согласия абонентов, полученного в SMS-сообщении или посредством электронной почты.

Другой законопроект вводит аналогичный запрет для операторов на введение платы за сохранение номера при его неиспользовании абонентом.

“Подключение услуг связи осуществляется только после получения конкретного, информированного и сознательного согласия абонента либо запроса абонента на подключение соответствующих услуг связи”, – говорится в проекте поправок в закон “О связи”.

Предполагается, что “согласие абонента на подключение услуг связи испрашивается оператором связи непосредственно перед подключением соответствующей услуги”. “Согласие либо запрос абонента на подключение услуг связи могут быть получены посредством направления короткого текстового сообщения либо иным способом, однозначно отражающим волю абонента на получение таких услуг связи.

Получение предварительного согласия или запроса абонента на подключение услуг связи, а также автоматическое подключение услуг связи не допускается”, – подчеркивается в документе.

По словам Михеева, сегодня нередки случаи, когда со счета клиента за внезапно подключенные дополнительные услуги оператор сотовой связи списывает деньги. При этом клиент прямое согласие на подключение таких услуг не давал, они включились “автоматически”, отметил он. “Зачастую такое поведение обусловлено хитрым составлением договора, который клиент не имеет возможности внимательно прочитать, а продавец почему-то “забывает” рассказать о финансовых последствиях выбранного тарифа”, – считает парламентарий. “Расплата за невнимательность и наивность наступает внезапно и в полной мере, когда отмотать ситуацию назад уже нельзя”, – констатировал он.

В этой связи Михеев напомнил, что по данным из открытых источников на сегодняшний день число абонентов сотовой связи в России уже превысило цифру в 250 млн человек. “Если у каждого десятого клиента снять со счета сумму в размере, например, 50 руб., то получится цифра, превышающая 1 млрд руб. И повод “ободрать” клиента найти не трудно”, – утверждал политик.

Иллюстрируя второй законопроект, справоросс напомнил, что потребители часто сталкиваются с ситуацией, когда та или иная SIM-карта находится в полуспящем режиме, являясь резервной, используемой, например, только для входящих звонков и сообщений, в том числе для отслеживания финансового состояния счетов в банке. “Именно в такой ситуации операторы связи могут подключить услугу “за сохранение номера” или какую-то другую”, – пояснил он.

 

ЧЕРЕЗТАСС
ПОДЕЛИТЬСЯ